Política de privacidad

El objetivo de la presente política de privacidad es informar a los usuarios del sitio web https://margaux-lopez.com/ sobre la forma en que se recopilan, utilizan, conservan y protegen sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es:

Margaux Lopez – Empresaria individual (EI)
Razón social / nombre comercial: SECRETARIANA
SIREN: 818 245 466
SIRET: 818 245 466 00029
Dirección: 101 avenue des Lilas, 64000 Pau, Francia
Correo electrónico de contacto RGPD: contact.pomaster@gmail.com

2. Datos que pueden ser recopilados

identidad: nombre, apellidos;
datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono;
información profesional: empresa, cargo, tipo de necesidad;
contenido libre transmitido a través del formulario de contacto;
datos técnicos de conexión y navegación estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio web;
cualquier información que decida facilitar voluntariamente.

Dado que el sitio web muestra un formulario de contacto y un bloque de suscripción a consejos/boletines informativos, debe aparecer una información específica en el momento mismo de la recogida.

3. Finalidades y bases legales del tratamiento

Los datos se tratan con las siguientes finalidades:

a) Respuesta a solicitudes de contacto, presupuestos o citas
Finalidad: tramitar su solicitud, ponernos en contacto con usted, evaluar sus necesidades y garantizar las comunicaciones precontractuales.
Base legal: medidas precontractuales adoptadas a petición suya y, según el caso, interés legítimo en responder a una solicitud recibida.

b) Gestión de la relación comercial y seguimiento de los servicios
Finalidad: ejecución de los servicios, seguimiento del cliente, gestión administrativa, precontable y contractual.
Base legal: ejecución del contrato y obligaciones legales.

c) Envío de consejos, noticias o comunicaciones por correo electrónico
Finalidad: envío de un boletín informativo o de comunicaciones similares.
Base legal: consentimiento cuando este sea necesario, en particular para la prospección comercial por correo electrónico.

d) Funcionamiento técnico y seguridad del sitio
web. Finalidad: buen funcionamiento, seguridad, prevención de abusos, registro técnico.
Base legal: interés legítimo del responsable del tratamiento.

4. Carácter obligatorio o facultativo de los datos

Los campos identificados como obligatorios en los formularios son necesarios para tramitar su solicitud. Si no rellena estos campos, es posible que no podamos responderle o tramitar correctamente su solicitud. La información sobre el carácter obligatorio o facultativo de los datos debe facilitarse en el momento de la recogida.

5. Destinatarios de los datos

Los datos están destinados exclusivamente a:

a Margaux Lopez / SECRETARIANA;
a los proveedores técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio web, el alojamiento, el correo electrónico, el mantenimiento y, en su caso, la herramienta de formularios o de envío de correos electrónicos.

Los datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.

6. Plazos de conservación

solicitudes de contacto / clientes potenciales que no son clientes: hasta 3 años a partir del último contacto por parte de la persona;
datos de clientes utilizados con fines de seguimiento comercial: durante la relación comercial y, posteriormente, hasta 3 años a partir de la finalización de la misma o del último contacto;
facturas, documentos contables y justificantes: 10 años, de conformidad con las obligaciones legales;
prueba de oposición a la prospección: hasta un mínimo de 3 años para respetar su elección y evitar cualquier nueva solicitud.

7. Sus derechos

De conformidad con la normativa aplicable, usted dispone, según el caso, de los siguientes derechos:

derecho de acceso;
derecho de rectificación;
derecho de supresión;
derecho a la limitación del tratamiento;
derecho de oposición;
derecho a la portabilidad;
derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Puede ejercer sus derechos en la siguiente dirección: contact.pomaster@gmail.com También
puede escribir a: Margaux Lopez – 101 avenue des Lilas, 64000 Pau, Francia

El responsable del tratamiento debe responder en un plazo máximo de un mes, que podrá prorrogarse dos meses en caso de solicitud compleja. En caso de dificultad, puede presentar una reclamación ante la CNIL.

8. Cookies y rastreadores

El sitio web puede utilizar cookies o rastreadores estrictamente necesarios para su funcionamiento.

El almacenamiento de cookies que no sean estrictamente necesarias, en particular con fines de medición de audiencia no exenta, publicidad, personalización, redes sociales, reproducción de vídeo integrada, calendario integrado o servicios de terceros comparables, debe ir precedido del consentimiento del usuario. Este consentimiento debe ser libre, específico, informado, inequívoco y tan fácil de retirar como de otorgar. Quedan prohibidas las casillas marcadas por defecto.

Si más adelante añade servicios como Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Calendly, Google reCAPTCHA, YouTube o una herramienta de correo electrónico de terceros, deberá actualizar esta política y configurar un banner de consentimiento conforme.

9. Seguridad

El responsable del tratamiento aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para preservar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales y evitar que se alteren, se dañen o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos. Toda empresa que trate datos personales debe cumplir con el RGPD, independientemente de su tamaño.

10. Transferencias fuera de la Unión Europea

Los datos se tratan prioritariamente dentro de la Unión Europea. Si un proveedor técnico utilizado por el sitio web implica una transferencia fuera de la Unión Europea, esta deberá estar regulada de conformidad con la normativa aplicable y acompañada de las garantías adecuadas.

11. Actualización

La presente política puede modificarse en cualquier momento para tener en cuenta los cambios en el sitio web, los tratamientos efectivamente aplicados o la normativa aplicable. La versión en línea es la vigente en la fecha de su consulta.

Notas breves que deben aparecer debajo de los formularios

La CNIL recomienda mostrar una breve nota informativa directamente debajo de los formularios, además de la política completa.

Debajo del formulario de contacto:
Los datos recopilados a través de este formulario son registrados por Margaux Lopez – SECRETARIANA con el fin de responder a su solicitud y, en su caso, garantizar el seguimiento precontractual de su contacto. Los campos obligatorios son necesarios para tramitar su solicitud. Los datos se conservan durante un máximo de 3 años a partir del último contacto si no se establece ninguna relación comercial. Usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, según los casos, portabilidad. Para ejercer sus derechos: contact.pomaster@gmail.com. Más información: Política de privacidad